Términos del Servicio

Fecha de vigencia: 8 de julio del 2026.

Bienvenida a Carbon White. Estos Términos del Servicio (los "Términos") regulan el uso de nuestro sitio web, productos y servicios (los "Servicios"). Al navegar, comprar o usar nuestros Servicios de cualquier manera, aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.

Cualquier consulta sobre estos Términos: hola@carbonwhite.com.ar o por WhatsApp al +54 9 11 3902 2177.

Estos Términos se complementan con nuestra [Política de privacidad], [Política de devoluciones y reembolsos] y [Política de envío], que forman parte del acuerdo.

1. Cambios en los Términos

Trabajamos constantemente para mejorar nuestros productos y servicios, por lo que estos Términos pueden cambiar con el tiempo. Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento; los cambios entran en vigencia al publicarse en el sitio. Si seguís usando los Servicios luego de un cambio, significa que aceptás los nuevos Términos.

2. Uso del sitio

Para comprar declarás que tenés la edad legal para celebrar un contrato vinculante o que contás con autorización de tu madre, padre o tutor. Te comprometés a brindar información veraz, completa y actualizada al realizar tu pedido. Sos responsable de la actividad realizada desde tu cuenta y de mantener la confidencialidad de tus credenciales.

Te comprometés a no usar el sitio de manera que: infrinja derechos de terceros o de Carbon White; viole leyes o regulaciones aplicables; sea fraudulenta, engañosa o dañina; intente vulnerar la seguridad del sitio; o utilice medios automatizados (scraping, spiders, etc.) para extraer datos o contenido sin autorización.

3. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, gráficos, fotos, imágenes, logos, marca "Carbon White" y demás material) está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual. No podés copiar, reproducir, modificar, distribuir, comercializar ni explotar dicho contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

4. Reseñas y contenido de usuarios

Si publicás reseñas, comentarios, fotos u otro contenido en relación con Carbon White, declarás que tenés los derechos para hacerlo y que el contenido es veraz, propio y no infringe derechos de terceros. Nos otorgás una licencia gratuita, no exclusiva y transferible para usar, reproducir, adaptar y mostrar ese contenido con fines de promoción y comunicación de la marca, incluso en redes sociales y campañas publicitarias. No publiques contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que vulnere derechos de terceros.

5. Precios, pedidos y pagos

Los precios se muestran en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos salvo que se indique lo contrario. Pueden modificarse en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, rechazar o cancelar pedidos (por ejemplo, ante errores evidentes de precio o stock, o sospecha de fraude). Si necesitamos modificar o cancelar un pedido, intentaremos contactarte por los datos brindados al comprar.

Los pagos se procesan a través de pasarelas externas (como Mercado Pago). No almacenamos los datos completos de tu medio de pago. Al comprar, autorizás el cobro del total correspondiente por el medio de pago elegido.

6. Garantía contra defectos de fabricación

Además de la garantía de satisfacción de 30 días (ver Política de devoluciones), cada producto cuenta con garantía por defectos de fabricación dentro de su fecha de vencimiento. Si el producto presenta una falla de fábrica —por ejemplo, envase defectuoso, sello violado de origen o polvo en mal estado—, a nuestro criterio lo reemplazamos o reintegramos el valor pagado.

La garantía no cubre: daños por mal uso o conservación indebida (envase destapado, contacto con humedad, exposición al sol o al calor), producto vencido por el paso del tiempo, ni causas ajenas a la fabricación. Para iniciar un reclamo, escribinos a hola@carbonwhite.com.ar o por WhatsApp al +54 9 11 3902 2177 describiendo la falla y adjuntando foto o video si es posible.

Esta garantía comercial no afecta los derechos que la legislación de defensa del consumidor te reconoce.

7. Descargo sobre uso y salud bucal (importante)

Carbon White es un producto de higiene y cosmética dental de uso en el hogar, a base de carbón activado. Su función es ayudar a remover manchas superficiales y contribuir a un blanqueamiento natural de los dientes.

Carbon White NO es un tratamiento odontológico ni médico y NO reemplaza la consulta con tu odontólogo ni los controles profesionales. Los resultados varían según cada persona, sus hábitos y el estado de sus dientes.

Usá el producto siguiendo el modo de uso indicado. Ante sensibilidad dental, irritación de encías, tratamientos de ortodoncia o dentales en curso, o cualquier condición particular, consultá con tu odontólogo antes de usarlo y suspendé el uso si notás molestias. El uso del producto es responsabilidad de cada usuario. Carbon White no se hace responsable por consecuencias derivadas del mal uso o del uso contrario a las indicaciones.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Carbon White no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos. Nada en estos Términos limita los derechos que la legislación de defensa del consumidor te otorga de manera irrenunciable.

9. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros que no controlamos. No somos responsables de su contenido, prácticas de privacidad ni de las transacciones que realices con ellos. Te recomendamos leer sus términos y políticas.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240 y normas complementarias. Ante cualquier conflicto, podés acudir a los organismos de defensa del consumidor correspondientes y a los tribunales competentes según tu domicilio.

11. Disposiciones generales

Si alguna cláusula de estos Términos se considerara inválida o inaplicable, el resto seguirá en plena vigencia. La falta de ejercicio de un derecho por nuestra parte no implica su renuncia. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre vos y Carbon White respecto del uso de los Servicios.